W ciągu 2 tygodni od złożenia skierowania i dokumentacji dziecka zbiera się zespół, który na ich podstawie kwalifikuje dziecko do przyjęcia do hospicjum domowego. Pracownik hospicjum domowego informuje rodzinę, czy i od kiedy zostanie ona objęta specjalistyczną opieką - opieką hospicjum domowego zostaje objęta cała rodzina małego pacjenta. Wizyty pielęgniarskie odbywają się co najmniej 2 razy w tygodniu, a lekarskie co najmniej 2 razy w miesiącu. W zależności od potrzeb wizyty mogą odbywać się częściej, podopieczny hospicjum ma zapewniony dostęp do tej pomocy całodobowo, 7 dni w tygodniu.

Odwiedziny pozostałego personelu ustala indywidualnie lekarz w porozumieniu z chorym i opiekunami. Naszym podopiecznym zapewniamy wsparcie rehabilitacyjne oraz pomoc pedagogów, psychologów i neurologopedów, którzy na każdym etapie choroby dziecka służą wsparciem i starają się pomóc rozwiązać pojawiające się problemy.